Actions correctives et préventives (CAPA)

Les actions correctives et préventives sont essentielles à l'amélioration continue d'une organisation.

Les actions correctives et préventives consistent essentiellement en une amélioration rétroactive ou proactive. Les actions correctives correspondent aux efforts menés par une entreprise pour corriger une erreur et empêcher qu'elle se reproduise. Les actions préventives correspondent au moment où une entreprise anticipe un problème et prend des mesures pour l'éviter ou l'atténuer. Des procédures CAPA efficaces sont essentielles aux efforts d'amélioration d'une entreprise en matière de qualité.

Simplification des CAPA : 7 étapes vers un plan CAPA complet
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