POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MASTERCONTROL

Récapitulatif

MasterControl Inc. est soucieuse de préserver la vie privée de ses utilisateurs. En règle générale, vous pouvez parcourir notre site Web sans nous fournir aucune information sur vous-même (y compris votre adresse e-mail). Lorsque nous avons besoin de renseignements personnels afin de vous fournir les informations que vous demandez ou lorsque vous choisissez de nous les donner, cette politique décrit :

  • la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.
  • la raison pour laquelle nous collectons ces données.
  • notre utilisation des cookies.
  • nos pratiques de sécurité applicables à ces renseignements.
  • notre politique liée aux accès par des tiers.
  • notre conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD).
  • les droits des utilisateurs en matière de contrôle des informations collectées et traitées par MasterControl.

Acceptation de la politique de confidentialité

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous ne l’acceptez pas ou n'êtes pas d'accord avec l'un des points de cette politique, votre seul recours consiste à ne plus utiliser le site et les services associés. Si vous pensez à tout moment que MasterControl n'a pas respecté les engagements de cette politique, contactez-nous à l'adresse privacy@mastercontrol.com pour que nous puissions étudier le problème. Si des modifications sont apportées à notre politique, elles seront publiées sur ce site Web afin de garder les utilisateurs au fait de nos méthodes de collecte et de notre usage des données.

Informations supplémentaires et questions

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez modifier vos préférences, être retiré du système, déposer une réclamation ou vous désabonner, adressez-nous un message à l'adresse privacy@mastercontrol.com ou à l'adresse du siège social de MasterControl.

APPLICATIONS GLOBALES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations personnelles demandées/collectées par MasterControl

MasterControl vous demande des informations personnelles afin de recueillir vos coordonnées, comme votre nom, celui de votre entreprise, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et code postal (collectivement désignées par « Informations de profil »). Certaines de ces informations sont facultatives et vous pouvez décider de ne pas les fournir.

Il est possible que MasterControl utilise ces informations pour vous contacter au sujet de nos produits. Nous pouvons également vous envoyer des renseignements susceptibles de vous intéresser, notamment sur nos nouveaux livres blancs, nos mises à jour de produits, nos newsletters, et ainsi de suite. Vous pouvez demander à ne plus être contacté en nous envoyant un e-mail à l'adresse dcs@mastercontrol.com. Nous ne diffusons pas vos informations personnelles à des tiers. MasterControl se réserve le droit de conserver les informations des clients qui ont violé notre accord de licence et de services.

Utilisation des informations collectées

Vos données seront utilisées pour plusieurs raisons, dont les suivantes :

  • Répondre à vos demandes en matière de renseignements ou de services ;
  • Traiter nos transactions financières ou autres avec vous ;
  • Personnaliser votre utilisation de notre site Web ;
  • Vous tenir informé des actualités relatives à MasterControl et à nos produits et services ;
  • Vous fournir d'autres informations susceptibles de vous intéresser.

Vos informations personnelles ne seront utilisées à aucune autre fin.

Politique de cookies de MasterControl

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons également enregistrer votre adresse IP (l’adresse Internet de votre ordinateur) pour avoir une idée du type de pages que vous visitez et du temps que vous y restez. Nous ne mettons pas votre adresse IP en relation avec d’autres informations personnelles que vous nous transmettez. Comme de nombreux autres sites Web, nous pouvons utiliser une technologie standard appelée « cookie » pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez le site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils sont très courants et permettent d'optimiser votre expérience en fournissant des informations basiques aux propriétaires des sites en question. À l'exception des cookies, nous n'enregistrons ni ne collectons aucune donnée automatiquement hormis les informations que vous nous fournissez spécifiquement.

Mesures de sécurité et accès aux données par des tiers

MasterControl ne vend ni ne transfère pas les données personnelles à des tiers non autorisés. Les informations de profil recueillies par MasterControl sont stockées dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au grand public. Toutefois, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité de toutes les informations que vous nous transmettez directement ou depuis notre site Web et nos services.

Contrôle utilisateur : accéder à/mettre à jour vos informations personnelles

Sur demande, nous pouvons vous fournir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous. Adressez vos demandes à l'adresse privacy@mastercontrol.com et saisissez « Demande d'accès » comme objet. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse MasterControl Inc. 6350 South 3000 East, Salt Lake City, Utah 84121, États-Unis, en indiquant vos nom et adresse e-mail.

À votre demande, nous ferons notre possible pour mettre à jour ou corriger les informations personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander à ce que nous cessions de traiter les renseignements vous concernant dont nous disposons et que nous les supprimions de notre base de données ou nos archives. Toutefois, il se peut que nous ne puissions supprimer vos informations en totalité en raison des sauvegardes et de l'archivage des suppressions.

Adressez vos demandes de changement ou de suppression d'informations personnelles à l'adresse privacy@mastercontrol.com et saisissez « Modification des détails » ou « Désabonnement » comme objet. Vous pouvez également adresser un courrier à notre siège social, en indiquant vos nom et adresse e-mail. Nous effectuerons uniquement les activités décrites ci-dessus, dans la mesure où ces activités ne compromettent pas la confidentialité des données ou la sécurité.

Variables de session

Certaines sections de notre site Web requièrent le stockage de vos informations dans une variable de session. Ces variables sont uniques à chaque visiteur et permettent de stocker les informations spécifiques aux utilisateurs, qui doivent être accessibles à plusieurs pages au sein d'une application Web. Les variables sont actives pendant la durée de votre visite ou tant que votre application est active (ou dans le cas de notre connexion client, jusqu'à votre déconnexion).

Modifications de cette politique

Il arrive que des modifications soient apportées à cette politique de confidentialité. Si nous apportons une modification, nous publierons une version révisée ici. Il vous incombe de consulter cette politique de confidentialité de temps en temps pour en être informé. Votre utilisation du site vaut pour acceptation de ces modifications.

APPLICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES À L'UE

Conformité aux exigences du RGPD

MasterControl collecte uniquement les informations des utilisateurs qui en donnent l'accord. Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, vous devez cocher une case nous autorisant à collecter vos informations en échange de contenu téléchargeable. Nos politiques de collecte, de protection et de traitement sont conformes aux huit « droits des personnes dont les données personnelles sont traitées », décrits dans le règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces droits incluent :

  1. Le droit d'être informé : MasterControl fait preuve de transparence dans sa manière d'utiliser les données personnelles (qui peuvent inclure des informations spécifiques aux individus, comme des adresses e-mail et des numéros de téléphone professionnels).
  2. Le droit à l'accès : les utilisateurs peuvent savoir exactement quelles informations sont collectées et comment elles sont traitées.
  3. Le droit à la correction : les individus peuvent faire corriger leurs données en cas d'imprécision ou d'omission.
  4. Le droit à la suppression : également appelé le droit à être oublié, ou de faire supprimer ses données sans devoir donner de raison.
  5. Le droit à restreindre le traitement : les individus peuvent empêcher le traitement de leurs données personnelles.
  6. Le droit à la portabilité : les utilisateurs peuvent conserver et réutiliser leurs données à leurs propres fins.
  7. Le droit à l'objection : dans certaines situations, les individus peuvent s'opposer à l'utilisation de leurs données (par exemple, si l'entreprise utilise ces renseignements à des fins scientifiques, marketing ou de recherche, ou pour effectuer une tâche d'intérêt public).
  8. Le droit à l'automatisation de la création de profils et de la prise de décisions : le RGPD a mis en place des précautions permettant de protéger les individus contre les risques présentés par les décisions prises sans intervention humaine. Par exemple, les individus peuvent choisir de ne pas faire l'objet de décisions ayant des retombées juridiques ou étant prises de manière automatique.

Qui peut traiter/contrôler les données

MasterControl est l'entité qui traite/contrôle les données, selon les directives du RPGD. C'est pourquoi MasterControl traite vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles.

Bases légales relatives au traitement des données personnelles par MasterControl

MasterControl respecte les fondements juridiques liés au traitement des données personnelles, présentés dans l'article 6 du RGPD. Pour chaque information collectée :

  • les individus autorisent explicitement le traitement de leurs informations.
  • le traitement est nécessaire à l'exécution des termes d'un contrat pré-approuvé.
  • le traitement est nécessaire pour effectuer une tâche légitime (par exemple, fournir des informations ou contenus demandés, traiter des transactions, etc.).

Transferts de données transfrontaliers

En tant qu'entreprise globale, MasterControl participe au transfert de données personnelles entre différents pays. Nous évaluons les circonstances liées à chaque transfert transfrontalier et mettons en place des précautions adaptées, tel qu'exigé par le RGPD (comme des règles d'entreprise contraignantes ou des dispositions contractuelles). Pour obtenir une copie des règles et/ou dispositions en vigueur, envoyez un message à l'adresse privacy@mastercontrol.com.