Quality
Lorsqu'il s'agit de documents commerciaux, la simplicité est souvent préférable. Ceci s’applique également aux procédures d’exploitation standard (SOP).
Ils doivent être faciles à lire, organisés et concis. Les SOP sont également plus bénéfiques lorsque leur formatage est cohérent pour tous les départements. La meilleure façon de réaliser tout ce qui précède consiste à utiliser un modèle de SOP.
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Le modèle SOP est un document utilisé pour décrire une procédure opérationnelle normalisée dans une entreprise. Une SOP se compose de plusieurs directives servant à définir de manière cohérente un ensemble d'actions réalisées dans une situation donnée.
Un modèle SOP efficace permet de créer des instructions de travail uniformes liées à un certain type d'outils de conception, de développement ou d'évaluation. Ces instructions améliorent la cohérence, la structure et le contrôle sur le lieu de travail et elles respectent les exigences règlementaires de l'organisme administratif approprié.