Présentation de l'entreprise : une conformité toujours plus avancée depuis 1993


    

Depuis sa création en 1993, MasterControl Inc. est un fournisseur de solutions de contrôle des documents. Depuis lors, la société n'a cessé de croître. Aujourd'hui, MasterControl propose à des centaines de clients satisfaits du monde entier une gamme complète de logiciels et de services pour la qualité et la conformité. Nos produits permettent aux entreprises réglementées d'accélérer la conformité et de commercialiser plus rapidement leurs produits, tout en réduisant les coûts et en augmentant la productivité interne.

  • Solutions : MasterControl propose des produits et des tarifs pouvant convenir aux organisations de toutes tailles, depuis la petite start-up à la multinationale comptant des milliers d'employés. Notre solution intégrée permet aux entreprises réglementées de définir, suivre et gérer l'intégralité des processus qualité essentiels dans un environnement simple et unique. Ainsi, elles n'ont pas à jongler entre différentes solutions provenant de différents fournisseurs. En outre, elles voient le coût de la conformité réduit et leur avantage concurrentiel renforcé.
  • Services : outre les logiciels, nous vous offrons une multitude de services pour vous aider à mettre en œuvre rapidement votre système de gestion de la qualité en entreprise, sans mobiliser vos ressources internes. Pour vous garantir un fonctionnement en toute efficacité, ou pour vous aider à faire face à une hausse de vos activités ou à un changement au sein de votre entreprise, nous proposons également sur une base continue des modules d'apprentissage, des formations et des services d'assistance.
  • Réglementations : nous travaillons en étroite collaboration avec les organismes réglementaires, tels que la FDA, pour respecter en toutes circonstances les exigences les plus strictes. Nos solutions sont conçues de sorte à être conformes aux réglementations (notamment celles de la FDA, de la MHRA, de l'EMA et de la MHLW), directives (y compris l'annexe 11 de l'UE et l'ICH) et normes les plus pointues (ISO, bonnes pratiques diverses [GxP], bonnes pratiques de fabrication de Union européenne).
  • Certification ISO 9001:2015 : en novembre 2015, MasterControl a franchi une nouvelle étape en étant l'une des premières entreprises au monde à obtenir la certification ISO 9001:2015. Cette certification constitue une nouvelle preuve de la qualité hors-pair des produits et services MasterControl.

Nous sommes fiers de notre société.

Clients MasterControl : chez MasterControl, la satisfaction des clients est l'une de nos valeurs clés, sur laquelle repose l'ensemble de notre philosophie d'entreprise. Nous sommes très fiers de nos solutions innovantes, mais nous tirons encore davantage de fierté de l'aide que nous apportons à quelques-uns des chefs de file les plus reconnus et respectés du secteur des sciences de la vie et de l'industrie manufacturière pour déployer nos innovations à travers l'ensemble de leur organisation. Actuellement, plus de 800 clients, répartis sur plus de 1 000 sites et rassemblant près d'un million d'utilisateurs dans le monde, font confiance à MasterControl pour les aider à proposer leurs produits de santé toujours plus rapidement et à toujours plus de personnes.

Leadership éclairé, bien plus qu'un concept tendance pour MasterControl.

Chez MasterControl, nous avons pleinement conscience que vous recherchez bien plus que de simples produits et solutions. Vous avez besoin d'une expertise, de conseils et de ressources pour pérenniser vos activités. Nous nous efforçons de répondre à vos attentes à travers plusieurs canaux :

  • Équipe de direction : les cadres de MasterControl sont pleinement engagés en faveur de la satisfaction des clients, partenaires et employés. Chaque membre de l'équipe apporte l'expertise, les idées, le leadership, les réflexions et l'expérience nécessaires pour prendre des décisions éclairées pour l'ensemble de nos parties prenantes.
  • Experts du secteur : au sein de MasterControl, le développement des produits est encadré par des responsables chevronnés affichant plusieurs dizaines d'années d'expérience dans le secteur, et non par des ingénieurs informatiques. Étant donné qu'ils ont déjà été à votre place, ils comprennent vos objectifs, et proposent des solutions et services qui vous apportent une valeur réelle et tangible, en plus d'être conformes aux dernières normes en vigueur. Ces experts vous font également part de leurs idées et avis à travers notre blog, nos réseaux sociaux et nos événements.
  • Équipe de conférenciers MasterControl : les conférenciers MasterControl s'adressent aux professionnels de la qualité et de la conformité et jouent un rôle dans leur formation, dans le cadre d'événements associatifs, de salons, de forums, de conférences et de réunions d'analystes, tous organisés gratuitement. Ils apportent leurs conseils pour s'adapter à l'environnement réglementaire actuel en constante mutation.
  • Blog GxP Lifeline et réseaux sociaux : deux fois par semaine, nous publions des articles rédigés par des experts de MasterControl et quelques-uns des leaders d'opinion spécialistes de la qualité et de la conformité les plus réputés. Notre blog ne constitue que l'une des nombreuses ressources que nous proposons. Nous publions également des bulletins d'information par secteur, des livres blancs, des webinars et des études de cas, et nous les mettons à votre disposition gratuitement. Vous pouvez également échanger avec nous sur LinkedIn, Twitter et Facebook.
  • Événements : nous apprécions tout particulièrement de rencontrer nos clients en personne et de partager des expériences, des bonnes pratiques et des idées. Qu'il s'agisse de notre conférence internationale annuelle rassemblant tous nos clients ou de groupes et rencontres plus intimistes se tenant à une échelle régionale, les événements MasterControl en Amérique du Nord ou à l'étranger constituent des moments privilégiés.

La clé de la réussite est la réciprocité.

Accent sur la communauté : toujours plus de personnes font confiance à MasterControl pour atteindre leurs objectifs en matière de qualité et de conformité et, en tout état de cause, nous affichons une croissance constante et assez spectaculaire (30 % par an depuis 2001). Il est donc tout particulièrement important pour notre société de réinvestir au sein de la communauté dans laquelle nous exerçons nos activités et prospérons.

Emplois chez MasterControl : venez goûter à un environnement de travail agréable et flexible et faites une réelle différence. Si vous utilisez des moteurs de recherche d'emploi, tels que Glassdoor, Monster ou Indeed.com, pour trouver un poste, nous vous invitons à vous intéresser à MasterControl. Vous constaterez que sur ces sites la plupart des internautes sont unanimes et considèrent notre entreprise comme un lieu de travail extrêmement convivial. En revanche, nous mettons un point d'honneur à n'embaucher que des « personnes exceptionnelles ». Possédez-vous les qualités nécessaires pour travailler chez nous ?




Certifications ISO

Siège de l'entreprise en Europe :