Norme ISO 17025

Cette dernière établit les exigences générales de compétence pour effectuer des essais et/ou des étalonnages,

et concerne les laboratoires de première, deuxième et tierce parties. En obtenant l’accréditation liée, les laboratoires garantissent à leurs clients et investisseurs que leurs opérations sont conformes aux normes internationales.

Les conditions de la norme ISO 17025 régissent le contrôle et la gestion des documents, le processus d’évaluation des fournisseurs, l’identification des anomalies et des non-conformités, les actions correctives et préventives, la gestion des audits, la gestion de la formation et le contrôle du changement, et appellent à l’amélioration continue.

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Norme ISO 17025 : contrôle des documents

De nombreuses exigences de cette norme concernent le contrôle des documents dans les laboratoires. La clause 4.2.1, par exemple, stipule que « Le laboratoire concerné doit mettre en place et gérer un système de gestion adapté à ses activités. Il doit également documenter ses politiques, procédures, programmes et instructions si cela lui est demandé afin d’assurer la qualité des résultats obtenus suite au test et/ou à l’étalonnage. La documentation du système employé doit être communiquée au personnel approprié et comprise par celui-ci ».

MasterControl vous permet de contrôler et gérer cette documentation partout au sein de votre entreprise et de ses bureaux. Les plans qualité, les données de test/d’étalonnage, les procédures, les listes de vérification pré-audit, les manuels qualité, les supports de formation, les rapports de test et les certificats d’étalonnage peuvent tous être modifiés (avec contrôle des versions) par divers utilisateurs approuvés, au sein d’un environnement de collaboration centralisé et sécurisé.

De plus, ces informations peuvent être directement transférées et approuvées par le personnel adéquat, et vous profitez de fonctionnalités automatiques d’analyse, de suivi, de création de rapports et d’escalade. Enfin, une fois la documentation révisée et publiée, il est possible d’initialiser des formations ciblées.

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur la conformité à la norme ISO 17025, contactez un représentant MasterControl.